12月23日，在“人民網(wǎng)第三屆大學(xué)校長論壇”上，人民網(wǎng)發(fā)布了《2015-2016年度中國高校社會影響力排行榜》，其中北京大學(xué)以總分超過清華大學(xué)0.22分拔得頭籌。

　　會上，據(jù)人民網(wǎng)總編輯余清楚介紹，該排行榜由人民網(wǎng)教育頻道、人民網(wǎng)輿情監(jiān)察室聯(lián)合推出。排行榜結(jié)合了教育部權(quán)威數(shù)據(jù)，通過大數(shù)據(jù)挖掘，圍繞高校媒體影響力、網(wǎng)絡(luò)輿論影響力、科研影響力、校友影響力等多個維度，對高校的社會影響力進(jìn)行評估。

　　余清楚稱，該排行榜選取了126所部屬重點高校和地方重點院校，通過多個指標(biāo)維度的評估，來體現(xiàn)高校在新聞宣傳、輿論評價等方面的綜合影響力。

　　也有專家表示，媒體在正面宣傳高校的同時，也聚焦關(guān)注高校發(fā)生的各類突發(fā)事件，這些負(fù)面輿情主要涉及腐敗、學(xué)生安全、校園管理等，這些事件會拖累高校的社會聲譽(yù)，一些高校應(yīng)對負(fù)面新聞的危機(jī)公關(guān)能力普遍還有提升的空間。

　　北大、清華、武大在“高校社會影響力”“媒體影響力”排行榜均居前三

　　通過數(shù)據(jù)分析后，北京大學(xué)、清華大學(xué)、武漢大學(xué)、浙江大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、上海交通大學(xué)、中南大學(xué)、中國人民大學(xué)南京大學(xué)、四川大學(xué)分別位居中國高校社會影響力排行榜的前十名。

　　其中北京大學(xué)以94.55分摘得桂冠，在媒體影響力、網(wǎng)絡(luò)輿論影響力等方面表現(xiàn)突出，而清華大學(xué)則以94.33分的總成績位居第二。

　　在“高校新媒體影響力”上，鄭州大學(xué)、河南大學(xué)、上海交通大學(xué)位居前三。而在“高校網(wǎng)絡(luò)輿論影響力”上，前三名則是北京大學(xué)、清華大學(xué)、武漢大學(xué)等高校。

　　在科研影響力中，浙江大學(xué)、上海交通大學(xué)、北京大學(xué)、等高校位居前十，但余清楚表示，從這份榜單中可以明顯看出，工科院校和綜合院校的科研實力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過文科類院校。

　　六大榜單逐一分析后，余清楚總結(jié)稱，從排行榜總體情況來看，全國高校輿論綜合影響力級差較大，“北京大學(xué)、清華大學(xué)遙遙領(lǐng)先於其他高校，第十名四川大學(xué)總分不及北京大學(xué)的一半，說明總體水平有待提高?！?/p>

　　對此，余清楚提出了三點建議，高校首先要更新對外傳播觀念，綜合提升傳播質(zhì)量，“高校對外宣傳要精心選擇內(nèi)容，盡量通過講故事的方式，讓高校宣傳更接地氣。”他提出，從傳播手段來看，一些高校的傳播重點還停留在傳統(tǒng)紙媒上，應(yīng)多加重視新媒體的傳播。

　　其次，高校應(yīng)構(gòu)建多元立體的傳播矩陣，提升宣傳能力。余清楚建議各大高校宣傳部門，一要重視新媒體的作用﹔二要多和媒溝通交流，實現(xiàn)合力，做到電視、廣播、新媒體的多元化、立體化的新聞傳播形式﹔

　　最后，他表示，高校應(yīng)重視輿情工作，增強(qiáng)輿情應(yīng)對能力，建議高校相關(guān)部門加強(qiáng)對輿情方面的檢測，避免輿情放大，導(dǎo)致輿情危機(jī)。

　　專家：高校應(yīng)對負(fù)面輿情的能力普遍還需提升

　　據(jù)人民網(wǎng)報道，媒體在正面宣傳高校的同時，也聚焦關(guān)注高校發(fā)生的各類突發(fā)事件，這些負(fù)面輿情主要涉及腐敗、學(xué)生安全、校園管理等。中國高等教育學(xué)會中外合作辦學(xué)分會理事長林金輝表示，這些事件會拖累高校的社會聲譽(yù)。

　　對於高校負(fù)面輿情多發(fā)的形成因素，林金輝認(rèn)為有幾個方面：第一，我國高等教育已經(jīng)進(jìn)入大眾化階段，馬上就要進(jìn)入普及化階段，高等教育規(guī)模已經(jīng)是在世界上第一。在這麼大的一個數(shù)量群體裡面，出現(xiàn)個別問題是難以避免的。第二，現(xiàn)在的信息傳播渠道非常多，傳播的速度很快，受眾面很廣，所以，一些高校的消息可能是謠言，也可能被誤傳出去造成不良影響。第三，高校應(yīng)對負(fù)面新聞的危機(jī)公關(guān)能力普遍還有提升的空間。

　　林金輝表示，在負(fù)面輿情應(yīng)對方面，從人民網(wǎng)的這份報告可以看出，它對高校相關(guān)部門加強(qiáng)重點領(lǐng)域的輿情監(jiān)測，在突發(fā)事件發(fā)生后及時作出輿情處理，避免輿情危機(jī)等給出了很好的答案。具體而言，第一、高校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該增強(qiáng)社會聲譽(yù)的經(jīng)營意識﹔第二、高校應(yīng)該加強(qiáng)宣傳部門的能力建設(shè)，進(jìn)一步強(qiáng)化高校對外宣傳的機(jī)制建設(shè)、平臺建設(shè)、隊伍建設(shè)﹔第三、要重視各種媒體的綜合運用，形成高校對外信息發(fā)布的全媒體，尤其應(yīng)該重視微博、微信、客戶端等新媒體的運用。在高校輿情危機(jī)的引導(dǎo)處理當(dāng)中，要注意分析網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)形成的原因、內(nèi)容，把握校園網(wǎng)絡(luò)輿情所處的階段，冷靜疏導(dǎo)、科學(xué)應(yīng)對。

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