人民網(wǎng)北京9月21日電（記者 郝孟佳）“現(xiàn)階段在線(xiàn)教育仍在發(fā)展的初級(jí)階段，行業(yè)目前呈現(xiàn)一種‘服務(wù)上翻’的業(yè)態(tài)，即只是用線(xiàn)上的方式做以前線(xiàn)下的服務(wù)。”近日，朗播網(wǎng)CEO杜昶旭在接受人民網(wǎng)記者採(cǎi)訪(fǎng)時(shí)表示，互聯(lián)網(wǎng)和科技帶給教育更多樣的傳播形態(tài)，幫助學(xué)生找到更豐富的教育資源，提高了知識(shí)傳達(dá)的效率。

談到這一問(wèn)題，全國(guó)高等學(xué)校教學(xué)研究中心愛(ài)課程中心主任吳博表示，在2012-2014年的時(shí)候，很多資金進(jìn)入在線(xiàn)教育市場(chǎng)，一些線(xiàn)下培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也開(kāi)始轉(zhuǎn)型做在線(xiàn)教育，總體來(lái)說(shuō)投資比較盲目，真正推動(dòng)在線(xiàn)教育發(fā)展的是媒介和資本，而不是在線(xiàn)教育本身。如今在線(xiàn)教育正處在冷靜期，更多人開(kāi)始關(guān)注在線(xiàn)教育平臺(tái)的應(yīng)用，比如學(xué)習(xí)有沒(méi)有有效發(fā)生，學(xué)習(xí)以后有沒(méi)有效果。

杜昶旭指出，知識(shí)傳達(dá)和情感傳達(dá)這兩個(gè)線(xiàn)下教育服務(wù)最終要解決的問(wèn)題，如今在線(xiàn)教育都能夠很好地解決。而通過(guò)在線(xiàn)的方式進(jìn)行情感傳達(dá)並非不可能，在目前社交網(wǎng)絡(luò)的大背景下，線(xiàn)上也能獲得良好的交流。對(duì)於記者提出的線(xiàn)上溝通並不能面對(duì)面接觸的質(zhì)疑，杜昶旭表示，在教育過(guò)程中更需要肢體接觸的，應(yīng)該是家長(zhǎng)與孩子，而不是教師與學(xué)生?！坝行┘议L(zhǎng)擔(dān)心線(xiàn)上教育不能監(jiān)督孩子的學(xué)習(xí)，但實(shí)際上，線(xiàn)上的模式會(huì)全程監(jiān)督孩子的學(xué)習(xí)狀況，明確指出還沒(méi)有掌握的知識(shí)點(diǎn)，最終得到完整的學(xué)習(xí)報(bào)告。”

在談到從事在線(xiàn)教育行業(yè)的教師應(yīng)該具備的素質(zhì)和能力時(shí)，杜昶旭表示，互聯(lián)網(wǎng)能把一個(gè)教師的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)一起放大?？焖俦憬莸膫鞑ソo了普通的優(yōu)秀教師成為“現(xiàn)象級(jí)”教師的機(jī)會(huì)，使教師更容易變成網(wǎng)紅、名師。與此同時(shí)，教師的缺點(diǎn)也被放大。教師在線(xiàn)上講課時(shí)一旦出錯(cuò)，很容易被廣泛傳播。另外，線(xiàn)上直播課的互動(dòng)形態(tài)和知識(shí)傳達(dá)的方式與線(xiàn)下不同，學(xué)生的退出成本更低，因而對(duì)教師上課的效率要求更高。因此，相較線(xiàn)下教師而言，線(xiàn)上教師的綜合能力要更高，言行上也需要更加謹(jǐn)慎。

對(duì)此，吳博表示，教師團(tuán)隊(duì)是在線(xiàn)教育的靈魂，資源只是基礎(chǔ)，沒(méi)有好的施教團(tuán)隊(duì)，在線(xiàn)教育的內(nèi)容隻能是一堆冷冰冰的資源、學(xué)習(xí)工具。教師需要對(duì)開(kāi)展的課程內(nèi)容進(jìn)行組織設(shè)計(jì)，針對(duì)上課的人群建設(shè)符合網(wǎng)絡(luò)傳播的資源。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)，比如在課程中有設(shè)計(jì)的提出一些問(wèn)題、作業(yè)及網(wǎng)絡(luò)答疑，同學(xué)之間的互動(dòng)、或者互評(píng)。

吳博說(shuō)，在線(xiàn)教育還缺少監(jiān)管機(jī)制，教育不是簡(jiǎn)單的信息傳遞，在網(wǎng)上傳遞錯(cuò)誤的信息會(huì)帶來(lái)很大的危害，因此，線(xiàn)上的教育資源要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的篩選。針對(duì)在線(xiàn)教育，國(guó)家在網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管、內(nèi)容傳播方面應(yīng)該設(shè)定一些準(zhǔn)入和監(jiān)管機(jī)制。

在吳博看來(lái)，在線(xiàn)教育是實(shí)體教育的有效補(bǔ)充和輔助。網(wǎng)絡(luò)課堂的優(yōu)勢(shì)是可以把學(xué)生的提問(wèn)積累和提煉出來(lái)，留下有價(jià)值的問(wèn)題，有益於后來(lái)的學(xué)生。老師還可以把這些問(wèn)題帶到實(shí)體課堂進(jìn)行分享，提高實(shí)體課堂的效率。

杜昶旭認(rèn)為，技術(shù)不僅要改變供應(yīng)鏈，而且應(yīng)該與富媒體（注：富媒體，本身並不是一種具體的互聯(lián)網(wǎng)媒體形式，而是指具有動(dòng)畫(huà)、聲音、視頻和/或交互性的信息傳播方法）相結(jié)合來(lái)降低過(guò)去傳統(tǒng)教學(xué)中的人力成本。技術(shù)解決效率提升問(wèn)題，富媒體解決形態(tài)多樣化的問(wèn)題。技術(shù)與富媒體相結(jié)合，才是在線(xiàn)教育未來(lái)發(fā)展的最終形態(tài)。

“上網(wǎng)已經(jīng)成為人們生活中的一種習(xí)慣，而在線(xiàn)教育滿(mǎn)足了不同人群的多元化需求，為個(gè)性自主化的學(xué)習(xí)提供定制化的渠道和資源?！眳遣┱f(shuō)，今后，在線(xiàn)教育也會(huì)隨著人們需求的變化而不斷升級(jí)、更新。

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