杜東洋近照

夏凱近照

　　“見(jiàn)過(guò)更大的世界， 想要開(kāi)拓更大的事業(yè)”

　　“海歸的身份給我們提供了一個(gè)大平臺(tái)，通過(guò)這個(gè)平臺(tái)，我們看到了更廣闊的世界。見(jiàn)過(guò)更大的世界后，就想要開(kāi)拓更大的事業(yè)，當(dāng)然，也會(huì)面臨更大的挑戰(zhàn)?！毕砦镎f(shuō)的合伙創(chuàng)業(yè)者夏凱如是說(shuō)。

　　夏凱畢業(yè)於美國(guó)卡內(nèi)基梅隆大學(xué)計(jì)算機(jī)學(xué)院，之后在硅谷印象筆記數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)和西雅圖微軟“必應(yīng)”搜索引擎廣告部門(mén)任職。2015年回國(guó)后，作為早期成員加入小紅書(shū)，2017年離職后開(kāi)始合伙創(chuàng)業(yè)。

　　今年，畢業(yè)於美國(guó)紐約州立大學(xué)石溪分校技術(shù)系統(tǒng)管理專(zhuān)業(yè)的杜東洋也開(kāi)始創(chuàng)業(yè)。2017年畢業(yè)回國(guó)后，杜東洋先后在証券研究所和金融科技公司工作，但他覺(jué)得這些並非是他最感興趣的事。在心底裡，他認(rèn)為還是要選擇一個(gè)自己喜愛(ài)、充滿(mǎn)激情並願(yuàn)意為之付出的行業(yè)。“大學(xué)時(shí)期，我曾經(jīng)做過(guò)瓷器電商，每一筆訂單、每一條滿(mǎn)意的客戶(hù)評(píng)價(jià)都能讓我欣喜若狂。這不正是我想做的嗎？！”在領(lǐng)導(dǎo)和同事驚訝的目光中，杜東洋提交了離職申請(qǐng)，進(jìn)入了一個(gè)全新的行業(yè)——跨境電商。

　　“創(chuàng)業(yè)的開(kāi)始並不順利，甚至可以說(shuō)是處處碰壁”

　　以刺繡為特色，杜東洋設(shè)計(jì)了中西融合的手工藝首飾和裝飾品，打造出一個(gè)精品手工藝品牌，然而這其中的艱辛與不易隻有他自己最了解。

　　“創(chuàng)業(yè)之初並不順利，甚至可以說(shuō)是處處碰壁。做跨境電商，最開(kāi)始我是帶著‘優(yōu)越感’的，自認(rèn)為在美國(guó)學(xué)習(xí)生活過(guò)一段時(shí)間，了解海外市場(chǎng)。但現(xiàn)實(shí)給了我當(dāng)頭一棒?！?nbsp;杜東洋說(shuō)。

　　並不具備海外運(yùn)營(yíng)相關(guān)知識(shí)的杜東洋，在廣告投放和社交媒體運(yùn)營(yíng)方面斥資不少，但並未收到想要的效果，賬號(hào)運(yùn)營(yíng)也一再受阻。這一系列的打擊讓杜東洋開(kāi)始懷疑自己，他暫時(shí)停下腳步，開(kāi)始與同業(yè)者交流，並參加他曾認(rèn)為“沒(méi)有太多幫助”的電商培訓(xùn)，從基礎(chǔ)開(kāi)始學(xué)習(xí)電商運(yùn)營(yíng)知識(shí)。

　　回想起創(chuàng)業(yè)初期，夏凱及其團(tuán)隊(duì)也走過(guò)不少?gòu)澛贰！霸缙谧霎a(chǎn)品，很容易陷入對(duì)‘虛榮指標(biāo)’的追捧。為了讓頁(yè)面有更多人看，在彈窗和樣式上做各類(lèi)吸引點(diǎn)擊的花樣﹔為了讓更多人轉(zhuǎn)發(fā)分享，以各類(lèi)方式進(jìn)行利益誘導(dǎo)。但是，產(chǎn)品究竟解決了哪些具體的用戶(hù)痛點(diǎn)、提供了哪些深刻的用戶(hù)價(jià)值，這些都是不可回避的問(wèn)題。痛點(diǎn)不夠‘痛’、價(jià)值不夠大，就像隻有‘招式’沒(méi)有‘內(nèi)力’，很難走得長(zhǎng)遠(yuǎn)?！毕膭P說(shuō)。

　　“我們一直在路上，中國(guó)品牌，未來(lái)可期”

　　著重修煉“內(nèi)力”，夏凱及其團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)業(yè)之路變得越來(lái)越開(kāi)闊，他們?cè)趪?guó)內(nèi)首創(chuàng)積分制“好物互送”和“輕知識(shí)分享”模式，“玩法”變化多樣。

　　夏凱介紹說(shuō)：“最初我們是從一個(gè)微信群開(kāi)始，來(lái)驗(yàn)証這種‘物品互送’的‘玩法’——誰(shuí)有閑置的東西，都可以發(fā)布到群裡，誰(shuí)有需要就可以拿走。這個(gè)群從十幾人逐漸增加到幾百人。后來(lái)我們發(fā)現(xiàn)有人長(zhǎng)期‘潛水’，隻拿不送，就發(fā)明了‘小紅花’——作為給給予者的榮譽(yù)?！薄靶〖t花”逐漸演變成享物說(shuō)獨(dú)特的積分系統(tǒng)，與金錢(qián)相比，“小紅花”積分由於價(jià)值模糊，能有效減少摩擦，提高交易效率。

　　“目前我們正在從積分制的‘好物互送’向‘輕知識(shí)分享’社區(qū)轉(zhuǎn)型，通過(guò)短視頻的形式給用戶(hù)提供大量實(shí)用而有趣的輕生活資訊，擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，吸引更多用戶(hù)加入進(jìn)來(lái)。截至今年9月，我們的用戶(hù)數(shù)超過(guò)8000萬(wàn)，通過(guò)公益捐贈(zèng)，已經(jīng)向貧困地區(qū)捐獻(xiàn)圖書(shū)館超過(guò)1000座?！毕膭P說(shuō)。

　　經(jīng)歷過(guò)一系列的碰壁與不斷地學(xué)習(xí)，杜東洋和他的團(tuán)隊(duì)變得更加謙虛務(wù)實(shí)?！拔覀兏鶕?jù)市場(chǎng)的變化來(lái)設(shè)計(jì)新的產(chǎn)品﹔通過(guò)不斷和同業(yè)者交流來(lái)獲取新的機(jī)會(huì)，訂單在這不經(jīng)意間也會(huì)送上門(mén)來(lái)。”杜東洋說(shuō)。

　　此外，得益於以原創(chuàng)設(shè)計(jì)為核心、發(fā)揚(yáng)刺繡手工藝為目標(biāo)的定位，品牌的社交媒體賬號(hào)運(yùn)營(yíng)終於有了起色，“我們深知刺繡技藝是產(chǎn)品的靈魂，也是我們最大的核心競(jìng)爭(zhēng)力。作為一群深?lèi)?ài)中華文化的青年、一批外貿(mào)行業(yè)的新手，我們一直在路上，中國(guó)品牌，未來(lái)可期。”杜東洋信心滿(mǎn)滿(mǎn)地說(shuō)。

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