一家忙碌如陀螺的單位如何讓青年工作有突破
北京協(xié)和醫(yī)院團委:實行項目化管理,青年更有存在感

琴鍵按下,琴聲響起。近日,在北京協(xié)和醫(yī)院(以下簡稱“協(xié)和”)國際醫(yī)療部門診陽光廳,一場“夏之協(xié)韻”主題演出悄然開場。陽光廳面積不大,很快琴聲就引起醫(yī)護人員、患者及家屬的注意。好奇心讓他們駐足聆聽、拍照留念,角色也迅速切換為“觀眾模式”。
在這場臨時演出中,青年醫(yī)生韓佳澍、耿暢、吳少宇依次為大家演奏了《Arebasque No.1》《Clair de lune》《River flows in you》和《我的祖國》等鋼琴曲,並應患者之邀演奏了《好人一生平安》等曲目。這三位青年都來自“協(xié)韻”協(xié)和志願演奏團,這場演出也是團隊今年的首場演出。
近年,在獲得2021年度全國五四紅旗團委榮譽的協(xié)和醫(yī)院團委的組織下,醫(yī)院志願者服務項目范圍持續(xù)拓展,包括“協(xié)韻”協(xié)和志願演奏團在內(nèi)的10個志願服務項目已累計吸納500余名志願者,服務患者近萬名。
“夏之協(xié)韻”主題演出時間不長。放下樂器,醫(yī)護人員很快就又投入到忙碌的工作中。
據(jù)媒體報道,“十三五”時期,協(xié)和醫(yī)院平均日門診量達到1.3萬人次。醫(yī)院官網(wǎng)也顯示,在2020年,僅手術量就超過3.6萬人次。工作在這樣一家高速運轉(zhuǎn)的醫(yī)院裡,一線青年醫(yī)生的日常工作量可見一斑。
協(xié)和團委書記、眼科副主任醫(yī)師趙潺說:“從醫(yī)院青年工作的特點和需求出發(fā),我們體會到了‘靈活’安排的必要性?!睘榱四軌虺浞终{(diào)動廣大青年醫(yī)務人員參與團委與青年工作的積極性,團委開始嘗試實行項目制管理。
“根據(jù)工作需要,我們在原有青年活動品牌基礎上開創(chuàng)了新項目,項目負責人既有團干部,也有熱衷於某項工作的優(yōu)秀青年。”趙潺說,項目實行動態(tài)管理,“有些工作完成了,項目就解散了﹔有工作需要,就再成立新項目?!边@樣做的好處是,讓更多青年都能參與到自己感興趣的項目中,同時減輕所有人的工作壓力,兼顧本職醫(yī)療工作與團青工作。因為包括他本人在內(nèi)幾乎所有團干部都是兼職做青年工作。
2020年2月初,為適應形勢不斷變化的疫情防控需要,醫(yī)院決定門診限流,不能到門診就醫(yī)的患者可以通過服務熱線解決問題。剛開通熱線時,需要大量的接線崗位人員,如何盡快組建工作人員成為新問題。
“當時(醫(yī)院)提出可以通過招募本院志願者的方式推進。”趙潺說。為此,團委積極承擔起志願者組織招募工作,通過各級團組織在全院范圍內(nèi)發(fā)布征集需求,“動員大家利用非臨床工作時間靈活參與?!焙芸?,青年醫(yī)護的名字就把排班表填滿了。
在協(xié)和,青年志願服務項目已經(jīng)成為一張具有青年特色的服務名片。為了進一步推動志願服務項目發(fā)展,協(xié)和團委擬定了醫(yī)院《志願者管理制度》,為全院志願服務工作開展提供規(guī)范化指導。以“協(xié)韻”演奏團為例,全院建立了醫(yī)院團青-演奏團管理團隊-志願者的三級縱向組織架構以及由多部門聯(lián)合組成的橫向支持系統(tǒng)。
協(xié)和志願服務工作項目負責人、國際醫(yī)療部胸外科醫(yī)生鄭志博說,通過志願服務不僅給團員青年帶來獲得感,還實質(zhì)性地密切了醫(yī)患關系。
去年,在創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展國家戰(zhàn)略指引下,團委與協(xié)和青年工作部還充分利用項目制管理制度的優(yōu)越性,成功舉辦了首屆協(xié)和青年創(chuàng)新項目大賽,在激發(fā)青年的創(chuàng)新熱情、培養(yǎng)創(chuàng)新能力、促進創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化等方面起到推動作用。“我們希望不斷增強團委的服務能力,為大家多辦點實事,圍繞醫(yī)院重點工作發(fā)揮青年力量。”趙潺說。本次大賽共116個項目參與評比和展示。經(jīng)過評比,共有12個項目進入決賽。
通過這次創(chuàng)新項目大賽,醫(yī)院很多平時熱衷創(chuàng)新轉(zhuǎn)化工作的青年也進入團委視野,大家圍繞如何助力青年創(chuàng)新轉(zhuǎn)化群策群力,並在此基礎上成立青創(chuàng)聯(lián)項目團隊,團隊最直接的目的就是服務醫(yī)院創(chuàng)新轉(zhuǎn)化工作。
協(xié)和團委還想方設法幫助青年提升創(chuàng)新能力。團委、青年工作部不僅聯(lián)合中國藥師協(xié)會啟動“藥師人才創(chuàng)新力培養(yǎng)與實踐計劃”,構建青年藥師創(chuàng)新人才培訓體系,還邀請18位國內(nèi)外專家打造三期“醫(yī)學創(chuàng)新課程”,免費向醫(yī)學青年開放。
在創(chuàng)新轉(zhuǎn)化過程中,知識產(chǎn)權問題至關重要。為此,依托衛(wèi)生健康青年創(chuàng)新中心,協(xié)和團委積極推進知識產(chǎn)權咨詢常態(tài)化和長效化服務,舉辦百余場知識產(chǎn)權及專利申報巡講活動,在疫情中為醫(yī)務人員免費評估300余件專利權。
與此同時,團委還努力拓展醫(yī)學創(chuàng)新“朋友圈”,建立醫(yī)學創(chuàng)新生態(tài)體系,與浙江省衛(wèi)生健康委科教中心、中關村聯(lián)創(chuàng)醫(yī)學工程轉(zhuǎn)化中心、中國藥師協(xié)會簽訂合作備忘錄,促進產(chǎn)、學、研、資等優(yōu)勢資源整合。
中青報·中青網(wǎng)記者 楊寶光
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