北京城市學(xué)院成立於1984年，是新中國第一所國家承認學(xué)歷的民辦高校和全國首批民辦本科院校、研究生培養(yǎng)單位之一。北京城市學(xué)院始終把堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)、堅持社會主義辦學(xué)方向和堅持公益性質(zhì)放在首位，秉承“改革探索、勤奮進取、艱苦創(chuàng)業(yè)、開拓前進”的校訓(xùn)，全面貫徹黨的教育方針，落實立德樹人根本任務(wù)。學(xué)校堅持以服務(wù)城市發(fā)展之“急需”與“必須”為目標，探索差異化發(fā)展之路，堅持以市場為導(dǎo)向，堅持校城融匯、產(chǎn)教融合，致力於培養(yǎng)應(yīng)用型人才、發(fā)展實用性科研，探索出一條扎根中國大地辦中國特色民辦高校的發(fā)展新路，被表彰為全國教育先進單位。

 社區(qū)工作者的能力素質(zhì)，關(guān)系著基層社會治理的水平?！白鳛楸本┦忻裆磉叺拇髮W(xué)，學(xué)校一直重視社會工作人才的培養(yǎng)。‘優(yōu)才計劃’更是創(chuàng)新落實了社會工作優(yōu)秀人才的培養(yǎng)任務(wù)?！北本┏鞘袑W(xué)院公共管理學(xué)部直屬黨支部書記、主任胡勇慧說。

匯聚智慧，培養(yǎng)居民身邊的貼心知心人

“家事國事天下事，讓人民過上幸福生活是頭等大事?！边@些“頭等大事”正是社會工作的“關(guān)鍵要事”。這些事辦得越“實”，百姓的幸福成色就越“足”。養(yǎng)老托幼、老舊小區(qū)改造、新就業(yè)群體服務(wù)管理……當(dāng)前，我國社會工作仍然面臨各種挑戰(zhàn)。

解決難題，關(guān)鍵在人才，尤其是優(yōu)秀人才。為進一步完善新時代社區(qū)社會工作專業(yè)人才體系建設(shè)，充分發(fā)揮社區(qū)社會工作專業(yè)人才在基層社會治理中的積極作用，2020年，北京民政局在全市開展優(yōu)秀社區(qū)社會工作專業(yè)人才培養(yǎng)試點工作（簡稱“優(yōu)才計劃”）。

2020年度北京市優(yōu)秀社區(qū)社會工作專業(yè)人才培養(yǎng)試點工作啟動會

“優(yōu)才計劃”市級項目督導(dǎo)負責(zé)人胡勇慧介紹，“我們接受委托提供專業(yè)運營管理，組建一支擁有高職稱、高學(xué)歷，專業(yè)強、經(jīng)驗多的15人專業(yè)督導(dǎo)團隊，全程參與‘優(yōu)才計劃’整體設(shè)計與推進過程，形成了一整套工作體系，促使學(xué)員在價值理念、工作方法、服務(wù)能力等方面專業(yè)水平提升?！?/p>

孫浩是北京市石景山區(qū)金頂街街道社會工作服務(wù)中心常務(wù)副主任，也是“優(yōu)才計劃”第二批學(xué)員，已成長為北京市首批高級社工師。她說：“‘優(yōu)才計劃’服務(wù)深入人心，居民對社工的看法隨之發(fā)生變化，更加認可社工的服務(wù)能力?！眳⒓印皟?yōu)才計劃”后，北京市朝陽區(qū)來廣營北苑二號院社區(qū)黨委書記李華麗感受到了巨大的改變，“我所在的社區(qū)居民經(jīng)常把我和我的同事當(dāng)作身邊的知心人，不僅是因為我們經(jīng)常耐心傾聽他們的想法和心聲，更因為我們會統(tǒng)籌資源，根據(jù)居民的需求，為居民解決切切實實的問題。”

5年來，在北京城市學(xué)院社會工作專業(yè)團隊參與指導(dǎo)下，全市累計培養(yǎng)5批共計614名社區(qū)優(yōu)才，覆蓋16區(qū)146個街道，積累提煉了2400多個社會工作服務(wù)案例。“服務(wù)對象覆蓋社區(qū)老年人、殘障人士、困難群體、新就業(yè)群體等，服務(wù)內(nèi)容圍繞養(yǎng)老服務(wù)、親子關(guān)系改善、社區(qū)矯正、矛盾糾紛化解、12345議題響應(yīng)等影響社區(qū)居民幸福的切身事?！焙禄壅f，“我們研發(fā)的《北京市“優(yōu)才計劃”實務(wù)指南》已成為北京市社區(qū)社會工作者實務(wù)操作參考標準?！?/p>

目前，北京市“優(yōu)才計劃”第六批即將啟動。

授之以漁，助力學(xué)員解決居民急難愁盼事

“感覺自己在理論應(yīng)用方面還有很多需要探索，所以我把‘優(yōu)才計劃’看作實驗田?！闭劶斑x報“優(yōu)才計劃”的緣由，來自北京石景山區(qū)金頂街的孫浩這樣說。實踐表明，“優(yōu)才計劃”幫助參與者“非常解渴地解決了工作中社區(qū)居民的急難愁盼事”。

“‘優(yōu)才計劃’為社工提供的陪伴式督導(dǎo)，特別有針對性地解決了我們遇到的難題，我們隨時有問題，隨時可以得到老師的指導(dǎo)。”孫浩說，“比如，我們在工作中會用到三大直接服務(wù)方法，但是很難把它們聯(lián)系起來達到更好的服務(wù)效果，督導(dǎo)老師就手把手教我們?nèi)绾卧O(shè)計服務(wù)方案，如何將不同專業(yè)方法變成多彩絲線編織在一起形成合力，顯著提升了團隊學(xué)員專業(yè)能力?！?/p>

 “優(yōu)才計劃”學(xué)員運用學(xué)到的知識進行社區(qū)工作實踐-垃圾分類活動

“優(yōu)才計劃”學(xué)員運用學(xué)到的知識進行社區(qū)工作實踐-親子小組活動

李華麗則表示，從干工作到寫案例，雖然過程很痛苦，但在“市-區(qū)-街鎮(zhèn)”三級全面督導(dǎo)下，系統(tǒng)提升了自己的理論結(jié)合實踐能力?！耙郧翱傆X得社工理論和社區(qū)實際工作是‘兩張皮’，總是先干工作再套理論，現(xiàn)在是在實際工作中用理論指導(dǎo)，事半功倍。”李華麗說，“比如，我用薩提亞家庭模式解決社區(qū)中青少年家庭溝通問題，優(yōu)才伙伴用社區(qū)發(fā)展理論和優(yōu)勢視角做樓門文化，進而解決農(nóng)民上樓堆物堆料問題。”

參與“優(yōu)才計劃”后，李華麗工作起來更加得心應(yīng)手了。她加入了本土督導(dǎo)團隊，不僅為本社區(qū)工作開展助力，還去兄弟社區(qū)指導(dǎo)同事的案例寫作，並擔(dān)任北京大學(xué)實踐導(dǎo)師，指導(dǎo)北大專業(yè)碩士在商居混合社區(qū)項目督導(dǎo)取得成效。“在‘優(yōu)才計劃’實訓(xùn)學(xué)習(xí)中，我遇到各種難題，每一個難題的解決都能讓我獲得一個非常實際的經(jīng)驗?！睂O浩說，“以往社工很難深入失獨家庭開展服務(wù)，感覺溝通不暢，服務(wù)形式也比較單一。對此，老師為我們講解失獨家庭特點，讓我們知道邊界感特別重要，需要結(jié)合心理學(xué)知識為他們服務(wù)。我嘗試用老師教的方法結(jié)合社區(qū)資源開展服務(wù)，發(fā)現(xiàn)更容易獲得失獨家庭的認同，服務(wù)達到了以前無法達到的效果?！?/p>

服務(wù)國家戰(zhàn)略，賦能社會工作高質(zhì)量發(fā)展

新時代社會工作面臨新形勢新任務(wù)，必須展現(xiàn)新?lián)?dāng)新作為。2025年4月27日，北京城市學(xué)院成立新時代社會工作發(fā)展研究院。

“為了深入貫徹實施教育強國戰(zhàn)略，進一步推動學(xué)校社會工作專業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，打造國家一流專業(yè)和學(xué)科，更好地為首都經(jīng)濟社會發(fā)展做好服務(wù)，學(xué)校在聘請宋貴倫教授等專家的基礎(chǔ)上，決定成立北京新時代社會工作發(fā)展研究院?！?/p>

北京城市學(xué)院校長劉林說：“研究院的順利成立是我校在社會轉(zhuǎn)型關(guān)鍵時期推動學(xué)科交叉創(chuàng)新的重要舉措，更是堅定踐行中央社會工作會議精神和全國社會工作部長會議精神的重要體現(xiàn)，突顯了高校的責(zé)任使命與擔(dān)當(dāng)?！?/p>

從頂層設(shè)計到民生一線，從數(shù)智轉(zhuǎn)型到人才培養(yǎng)，北城新時代社會工作發(fā)展研究院蓄勢待發(fā)?！拔磥恚瑢W(xué)校將在各級各部門指導(dǎo)支持下，匯聚首都高校、科研單位專家力量，以研究院為陣地，不斷推動社會工作在服務(wù)國家戰(zhàn)略、回應(yīng)民生需求中發(fā)揮更大作用?！眲⒘直硎?。

從“優(yōu)才計劃”到新時代社會工作發(fā)展研究院，北京城市學(xué)院依托20余年學(xué)科建設(shè)、人才培養(yǎng)積澱，整合高校、社會各方資源建立了5A級社會組織——北城心悅社會工作事務(wù)所，走出了一條“理論研究-實踐服務(wù)-再研究”螺旋式上升的基層社會治理與服務(wù)特色之路。

為首都社會工作領(lǐng)域貢獻北城智慧和北城方案，北京城市學(xué)院步履不停！

作者：北京城市學(xué)院鄧興軍

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