人民網(wǎng)北京12月1日電 （記者李昉）11月30日，中國(guó)人民大學(xué)發(fā)布綜合服務(wù)保障體系“你說(shuō)我改、你夸我聽(tīng)”溫馨易辦系統(tǒng)。中國(guó)人民大學(xué)黨委書(shū)記張東剛與8位學(xué)生代表共同按下啟動(dòng)按鈕，發(fā)布溫馨易辦形象標(biāo)識(shí)及海報(bào)。

啟動(dòng)鍵按下，“你說(shuō)我改、你夸我聽(tīng)”溫馨易辦系統(tǒng)即刻同步上線，學(xué)校綜合服務(wù)保障體系改革觸達(dá)師生的“最后一公里”由此正式打通。在現(xiàn)場(chǎng)，同學(xué)們不約而同拿起手機(jī)“掃一掃”，搶鮮體驗(yàn)科技賦能智慧校園帶來(lái)的便利與快捷。

“貼心！”“暖心！”“用心！”時(shí)刻把師生需求放在首位、把師生急難愁盼放在心上，成為這場(chǎng)學(xué)校綜合服務(wù)保障體系改革的底層邏輯與價(jià)值原點(diǎn)，也為推進(jìn)學(xué)校治理體系和治理能力現(xiàn)代化不斷注入新的源頭活水，帶來(lái)學(xué)校改革與發(fā)展的全新蝶變。

張東剛表示，學(xué)校以“勇走辦學(xué)新路、勇做改革先鋒”的決心率先推進(jìn)綜合服務(wù)保障體系結(jié)構(gòu)性重塑。“你說(shuō)我改、你夸我聽(tīng)”溫馨易辦系統(tǒng)啟動(dòng)發(fā)布，既是堅(jiān)持師生至上、厚植師生情懷，鞏固深化主題教育成果的生動(dòng)實(shí)踐，也是全面提升學(xué)校綜合服務(wù)保障體系服務(wù)能力的現(xiàn)實(shí)需要，更是以改革創(chuàng)新推進(jìn)學(xué)校治理體系和治理能力現(xiàn)代化的關(guān)鍵舉措。

為進(jìn)一步深化學(xué)校綜合服務(wù)保障體系改革，張東剛提出三點(diǎn)期望。他指出，一是要著力深化接訴即辦的理論和實(shí)踐創(chuàng)新，搭好師生“連心橋”。要始終堅(jiān)持以師生為中心，問(wèn)需問(wèn)計(jì)于師生，用心用情用力解決師生急難愁盼問(wèn)題，真正做到師生有所呼、學(xué)校有所應(yīng)。二是要著力提升接訴即辦的服務(wù)意識(shí)和應(yīng)變效能，辦好師生“暖心事”。要保持目光向下，創(chuàng)新工作方式，更快速、更精準(zhǔn)地響應(yīng)師生訴求，把工作做到師生“心坎上”。三是要著力增強(qiáng)接訴即辦的科技賦能和統(tǒng)籌聯(lián)動(dòng)，畫(huà)好師生“同心圓”。要善用科技支撐，關(guān)注訴求響應(yīng)，提升服務(wù)水平，打造一個(gè)“人人有責(zé)、人人盡責(zé)、人人享有”的校園治理共同體，不斷開(kāi)創(chuàng)接訴即辦改革新局面，為走好建設(shè)中國(guó)特色、世界一流大學(xué)新路作出新的更大貢獻(xiàn)。

據(jù)悉，新學(xué)期以來(lái)，中國(guó)人民大學(xué)頻繁推出一系列服務(wù)師生的新舉措，從靜音艙上新到智能外賣(mài)柜上線，從直飲水升級(jí)到田徑場(chǎng)煥新，從學(xué)生公寓盥洗室熱水改造到立德學(xué)生成長(zhǎng)空間開(kāi)放，收獲師生廣泛好評(píng)。學(xué)校將堅(jiān)持改革與發(fā)展并重、傳承與創(chuàng)新共存、保障與提升融合，打造有速度、有溫度、有力度、有濃度的學(xué)校綜合服務(wù)保障體系，讓校園更美好、讓師生更幸福，形成融合發(fā)展、內(nèi)涵發(fā)展、協(xié)同發(fā)展、服務(wù)發(fā)展的新時(shí)代高校后勤服務(wù)保障新模式。

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