外國(guó)游客在四川省青城山學(xué)習(xí)青城太極拳。

外國(guó)游客摩托車騎行在西藏山南。 　　四川成都極自游國(guó)際旅行社供圖

外國(guó)游客在上海豫園游覽合影。 　　春秋旅游供圖

外國(guó)游客在北京秀水街購(gòu)物。 　　北京秀水街供圖

西班牙游客在上海新天地使用“支付寶碰一下”辦理退稅。 　　徐紫澄攝

　　今年以來(lái)，伴隨中國(guó)入境免簽政策、離境退稅政策持續(xù)擴(kuò)圍升級(jí)，越來(lái)越多的外國(guó)游客走進(jìn)中國(guó)。中國(guó)入境游實(shí)現(xiàn)了超預(yù)期增長(zhǎng)，從“游在中國(guó)”到“購(gòu)在中國(guó)”，入境游消費(fèi)活力進(jìn)一步釋放。

　　

　　“一張機(jī)票，實(shí)現(xiàn)說(shuō)走就走的中國(guó)游”

　　“一張機(jī)票，實(shí)現(xiàn)說(shuō)走就走的中國(guó)游”，外國(guó)游客來(lái)中國(guó)越來(lái)越方便。今年以來(lái)，通過(guò)攜程海外平臺(tái)預(yù)訂入境游機(jī)票和酒店的訂單量同比增長(zhǎng)均超過(guò)100%?！耙粠б宦贰惫步▏?guó)家成為中國(guó)入境游市場(chǎng)的重要增量。

　　國(guó)家移民管理局最新統(tǒng)計(jì)顯示：中國(guó)已對(duì)75個(gè)國(guó)家實(shí)行單方面免簽或全面互免簽證；過(guò)境免簽國(guó)家擴(kuò)展到55個(gè)，中國(guó)已成為世界上口岸通關(guān)效率最高效的國(guó)家之一。今年上半年，免簽入境外國(guó)人1364萬(wàn)人次，占比71.2%，同比上升53.9%。

　　來(lái)自國(guó)家稅務(wù)總局的消息：今年以來(lái)，在全國(guó)推廣離境退稅“即買即退”服務(wù)措施，退稅辦理效率提升40%以上。今年1月至6月，國(guó)內(nèi)離境退稅商店數(shù)量成倍增加，已經(jīng)超過(guò)7200家，享受退稅人數(shù)同比增長(zhǎng)186%，退稅商品銷售額及退稅金額同比分別增長(zhǎng)94.6%和93.2%。

　　打卡中軸線感受古都底蘊(yùn)，在首鋼園體驗(yàn)科技潮玩……北京持續(xù)吸引外國(guó)游客。北京邊檢總站統(tǒng)計(jì)顯示：截至6月30日，今年以來(lái)經(jīng)北京口岸入境的外國(guó)人達(dá)149萬(wàn)人次，其中享受免簽和240小時(shí)臨時(shí)入境許可政策入境的外國(guó)人達(dá)84萬(wàn)余人次，是去年同期的2倍。外國(guó)人來(lái)華以旅游觀光為主，占比近五成。

　　記者從上海市文化和旅游局了解到，今年上半年，上海入境游人數(shù)達(dá)415.8萬(wàn)人次，過(guò)夜人數(shù)382.7萬(wàn)人次。兩項(xiàng)數(shù)據(jù)均大幅超過(guò)去年同期水平，展現(xiàn)出上海入境游市場(chǎng)強(qiáng)勁的吸引力。截至6月底，到上海的韓國(guó)游客達(dá)42.3萬(wàn)余人次，增幅達(dá)130.70%，居入境游主要客源國(guó)榜首。日本和泰國(guó)分別以29萬(wàn)余人次和25萬(wàn)余人次緊隨其后。遠(yuǎn)程游客也對(duì)上海表現(xiàn)出濃厚興趣。俄羅斯、意大利、澳大利亞和新西蘭的客源增長(zhǎng)快，美國(guó)、俄羅斯、澳大利亞和德國(guó)今年上半年來(lái)上海的游客均超過(guò)10萬(wàn)人次。

　　記者從深圳市文化廣電旅游體育局獲悉：今年以來(lái)，深圳入境旅游呈現(xiàn)跨越式增長(zhǎng)，接待外國(guó)游客達(dá)98.41萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)44.7%。旅游消費(fèi)呈現(xiàn)高品質(zhì)化趨勢(shì)，攜程訂單人均消費(fèi)提升至3000元，體現(xiàn)出“時(shí)間增量”與“體驗(yàn)深化”對(duì)消費(fèi)的強(qiáng)勁拉動(dòng)作用。

　　“目的地選擇更多樣，體驗(yàn)內(nèi)容更豐富”

　　除了游覽北京、上海、深圳、成都、杭州、西安等傳統(tǒng)入境游目的地，一些外國(guó)游客已開始探索更廣闊更精彩的中華大地。眾信旅游今年的入境游產(chǎn)品豐富度較去年提升60%，增加了入境游學(xué)、入境康養(yǎng)等產(chǎn)品。云南、四川、貴州、西藏、新疆等成為外國(guó)游客喜愛(ài)的目的地，景觀火鍋、川劇變臉等體驗(yàn)頗受歡迎。

　　四川成都極自游國(guó)際旅行社總經(jīng)理廖仲?gòu)?qiáng)告訴記者：“現(xiàn)在外國(guó)游客在華旅游目的地選擇更多樣，體驗(yàn)內(nèi)容更豐富。我們接待的歐洲游客深入阿壩藏族羌族自治州的壤塘縣了解當(dāng)?shù)匚幕?，體驗(yàn)壤巴拉覺(jué)囊唐卡彩繪；走進(jìn)甘孜藏族自治州塔公草原牧民家庭，了解牧民的生產(chǎn)生活，身穿藏族服飾，品嘗酥油茶，體驗(yàn)擠牦牛奶，在草原徒步騎馬?！?/p>

　　“今年暑期入境游市場(chǎng)表現(xiàn)亮眼，截至目前，西班牙、希臘、美國(guó)、日本等國(guó)游客前往上海以及長(zhǎng)三角城市的相關(guān)產(chǎn)品預(yù)訂人次同比翻番。”春秋旅游入境游總監(jiān)鄭學(xué)達(dá)介紹：“外國(guó)游客對(duì)中國(guó)豐富的歷史文化、現(xiàn)代化的城市風(fēng)貌以及高性價(jià)比的旅游產(chǎn)品，表現(xiàn)出極大興趣。在入境游產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，我們?nèi)谌敫辔幕w驗(yàn)性元素，帶他們走進(jìn)商圈、街道、高校，乘坐都市觀光巴士，感受中國(guó)城市更新的新意與溫度。”

　　四川迷碟旅游咨詢服務(wù)有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹：“越來(lái)越多來(lái)華外國(guó)游客尋求更加多樣化和沉浸式的旅行體驗(yàn)。有些外國(guó)游客對(duì)中國(guó)葡萄酒文化充滿好奇，這促使我們推出全新的‘寧夏葡萄酒之旅’，帶外國(guó)游客走進(jìn)中國(guó)新興的葡萄酒產(chǎn)區(qū)，參觀酒莊、品鑒美酒、品嘗美食?！?/p>

　　記者從攜程了解到，自然生態(tài)與康養(yǎng)旅游受歐美游客青睞。以溫泉聞名的宜春、以大熊貓和“雨城”著稱的雅安、以皖南秀麗山水知名的宣城，憑借獨(dú)特的自然景觀和慢生活體驗(yàn)，吸引了眾多歐美游客。河南周口（伏羲故里）和湖北孝感（孝文化之鄉(xiāng)）依托深厚的歷史文化底蘊(yùn)，吸引了許多華僑華人及漢文化圈游客，成為文化尋根之旅的重要目的地。黑龍江大慶憑借其石油工業(yè)特色，對(duì)俄羅斯、中亞等國(guó)家的游客形成獨(dú)特吸引力，工業(yè)旅游也成為入境游的新增長(zhǎng)點(diǎn)。

　　“用手機(jī)‘碰一下’就可以退稅，真是太方便了”

　　從衣服、中國(guó)潮玩泡泡瑪特等小商品到“中國(guó)智造”電子產(chǎn)品，許多外國(guó)游客在中國(guó)旅游時(shí)開啟“買買買”模式，入境游消費(fèi)不斷增長(zhǎng)。從“中國(guó)游”到“中國(guó)購(gòu)”，已成入境游市場(chǎng)新趨勢(shì)。

　　記者從文化和旅游部了解到：離境退稅政策優(yōu)化加力落實(shí)。在入境游客文旅消費(fèi)集聚區(qū)域擴(kuò)大退稅商店覆蓋面，增加富有文化內(nèi)涵的特色產(chǎn)品供給，目前各地文博場(chǎng)館、景區(qū)景點(diǎn)、院線劇場(chǎng)等文旅消費(fèi)場(chǎng)景相關(guān)商戶正積極開展退稅商店備案；結(jié)合會(huì)議、展會(huì)、活動(dòng)開展政策宣介解讀，在涉外文旅展覽交易會(huì)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置離境退稅專題展區(qū)，提供咨詢對(duì)接和“即買即退”服務(wù)，加緊制作針對(duì)入境游客的離境退稅相關(guān)宣傳、指引視頻和手冊(cè)。離境退稅購(gòu)物正逐步成為新的“旅游吸引物”和“貿(mào)易通道”。

　　“在中國(guó)旅行和購(gòu)物都很棒！我第一次體驗(yàn)到用手機(jī)‘碰一下’就可以退稅，真是太方便了。這對(duì)國(guó)際游客購(gòu)物和消費(fèi)很友好，中國(guó)的數(shù)字服務(wù)很先進(jìn)！”在上海新天地商場(chǎng)，西班牙游客費(fèi)爾南多使用“支付寶碰一下”，輕輕一碰退稅臺(tái)卡，出示退稅碼，退稅工作人員掃碼核實(shí)信息，幾秒后稅款就打到了他的支付寶。

　　隨著“即買即退”退稅服務(wù)的升級(jí)，在稅務(wù)部門支持和指導(dǎo)下，支付寶和銀行共同為入境游客推出支付寶“碰一下”“掃一下”服務(wù)，辦理即時(shí)退稅，促進(jìn)入境游消費(fèi)?！霸谏钲诼眯泻唾?gòu)物的體驗(yàn)非常好！從‘中國(guó)制造’的衣服到電子產(chǎn)品，我都想買?，F(xiàn)在還可以用支付寶辦理退稅，‘碰一下’就能辦，很方便！”烏茲別克斯坦游客里昂說(shuō)。

　　被譽(yù)為“首都文旅一站式購(gòu)物中心”的北京秀水街一直是展示“北京禮物”和“中國(guó)禮物”的國(guó)際窗口，深受外國(guó)游客喜愛(ài)。北京秀水街總裁董青向記者介紹：“今年1月至7月，秀水街接待入境游客同比增加一倍，銷售額同比增長(zhǎng)80%，其中，歐美游客增長(zhǎng)比重較大。外國(guó)游客被琳瑯滿目、高性價(jià)比的‘中國(guó)制造’所吸引，‘中國(guó)禮物’‘北京禮物’成為入境游消費(fèi)重點(diǎn)。除了文化內(nèi)涵和地域特色，外國(guó)游客購(gòu)物更注重實(shí)用性和功能性，從工藝禮品、絲瓷茶等傳統(tǒng)文旅商品，擴(kuò)展到服飾、鞋包、珠寶、電子產(chǎn)品等更多體現(xiàn)中國(guó)文化特色和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)的高附加值、功能性更強(qiáng)的商品。”

　　北京秀水街目前已實(shí)現(xiàn)外語(yǔ)接待無(wú)障礙、各幣種支付無(wú)障礙；樓內(nèi)外卡POS機(jī)覆蓋率超過(guò)90%，人民幣現(xiàn)金、外幣現(xiàn)金、刷卡等方式均可實(shí)現(xiàn)支付，為外國(guó)游客提供全方位的無(wú)障礙消費(fèi)體驗(yàn)。北京秀水街還打造沉浸式文旅消費(fèi)場(chǎng)景，現(xiàn)場(chǎng)可定制書法作品、鼻煙壺內(nèi)畫、刻章等；考慮到外國(guó)游客在華停留時(shí)間有限，服裝定制推出18小時(shí)極速服務(wù)，并提供商品郵寄到家、線上復(fù)購(gòu)等服務(wù)。

　　廣州正佳廣場(chǎng)作為國(guó)家4A級(jí)旅游景區(qū)與文商旅體教綜合體，通過(guò)優(yōu)化支付與退稅服務(wù)等舉措，有效推動(dòng)外國(guó)游客消費(fèi)的增長(zhǎng)。今年春季廣交會(huì)開幕后一周，全場(chǎng)客流量同比增長(zhǎng)20%，環(huán)比增長(zhǎng)25%；銷售額同比增長(zhǎng)21.5%，環(huán)比增長(zhǎng)超過(guò)32%。其中，外幣卡交易金額環(huán)比增長(zhǎng)超過(guò)182%，同比增長(zhǎng)50%。場(chǎng)內(nèi)兩家百貨類商戶提供相關(guān)離境退稅服務(wù)，構(gòu)建便捷服務(wù)體系。此外，多家國(guó)際品牌門店同步開通離境退稅業(yè)務(wù)，覆蓋電子產(chǎn)品、奢侈品等眾多消費(fèi)品類。

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