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沒考上可退費(fèi)?“考公”培訓(xùn)靠譜嗎?(百姓關(guān)注)

本報(bào)記者 向子豐 胡笑源
2025年12月08日08:37 | 來源:人民網(wǎng)-人民日?qǐng)?bào)222
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  近年來,參加公務(wù)員考試成為不少高校畢業(yè)生的選擇,“考公熱”受到關(guān)注。

  來自陜西西安市的章同學(xué)曾在兩年前的畢業(yè)季參加了50余家單位不同崗位的招聘,其中包含公務(wù)員、事業(yè)單位、高校、央國(guó)企等。章同學(xué)表示,“我最想去的崗位是公務(wù)員崗。一方面是因?yàn)楸容^穩(wěn)定,另一方面選拔過程比較公平。各個(gè)地區(qū)的公務(wù)員考試只要時(shí)間上不沖突,我都會(huì)去參加?!?/p>

  在“考公”熱潮的推動(dòng)下,五花八門的“考公”培訓(xùn)也成了熱門。許多讀者告訴記者,在“考公”的過程中曾花錢報(bào)班參加輔導(dǎo)。

  “‘考公’培訓(xùn)分為筆試和面試兩種,筆試可參考的資料較多,可以通過自學(xué)掌握。而面試更多依靠線下面對(duì)面的經(jīng)驗(yàn)傳授,所以大多數(shù)同學(xué)會(huì)在通過筆試后報(bào)名面試培訓(xùn)班,與之相應(yīng)地,面試培訓(xùn)班價(jià)格也更貴?!闭峦瑢W(xué)說。

  在某“考公”輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)的“面試集訓(xùn)營(yíng)”的宣傳海報(bào)上,記者看到:8天面試培訓(xùn)課程的價(jià)格為9800元,另外還有定價(jià)為2.38萬(wàn)元的“協(xié)議課程”,如考不上則退回1.7萬(wàn)元。福建廈門市的王同學(xué)曾在某“考公”輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)做過面試輔導(dǎo)兼職。他告訴記者,“面試培訓(xùn)班多數(shù)是8至10人的小班集訓(xùn),收費(fèi)會(huì)根據(jù)不同地區(qū)和考試類型有所調(diào)整,一般是一周1萬(wàn)元左右,熱門考試類型會(huì)更貴些。也有全程一對(duì)一的輔導(dǎo),價(jià)格就不止1萬(wàn)元了。”

  面對(duì)高昂的價(jià)格,“考公”培訓(xùn)班的資質(zhì)卻良莠不齊。江西吉安市的汪同學(xué)今年報(bào)名參加了某“考公”培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)課程,支付費(fèi)用3980元。后來汪同學(xué)在網(wǎng)上查詢到,該機(jī)構(gòu)所屬公司的經(jīng)營(yíng)范圍為“教育咨詢服務(wù)(不含涉許可審批的教育培訓(xùn)活動(dòng))”?!暗珓?wù)員考試培訓(xùn)屬于需許可審批的教育培訓(xùn)活動(dòng),該公司未取得相應(yīng)辦學(xué)許可,卻實(shí)際開展‘考公’培訓(xùn)課程,明顯超出其核準(zhǔn)的經(jīng)營(yíng)范圍,屬于違規(guī)經(jīng)營(yíng)?!蓖敉瑢W(xué)說。

  除此之外,有些“考公”培訓(xùn)班聲稱“全程輔導(dǎo)、幫助選崗、沒考上可退費(fèi)”,但實(shí)際退費(fèi)卻面臨諸多困難。山東商河縣的張同學(xué)在去年6月報(bào)了一個(gè)“考公”輔導(dǎo)班?!皥?bào)名時(shí),培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的老師明確表示如果考不上,35天內(nèi)就可以退款。今年公務(wù)員考試,我沒有被錄取,所以要求機(jī)構(gòu)退款。按照培訓(xùn)協(xié)議,應(yīng)退款1.87萬(wàn)元?!比欢瑥埻瑢W(xué)提交了退款需要的材料后,2個(gè)多月過去了,一直未拿到退款,“時(shí)間早超出35個(gè)工作日了,對(duì)接的老師一直拖延時(shí)間,敷衍搪塞我。”

  “考公”輔導(dǎo)是否有成效?章同學(xué)認(rèn)為,“公務(wù)員考試的面試大多是結(jié)構(gòu)化考核,有一定的模板和套路。參加有針對(duì)性的線下輔導(dǎo)能讓人快速熟悉題型和考試形式,但也容易回答得過于模板化,喪失自己的思考?!币晃怀晒Α吧习丁钡闹芡瑢W(xué)則沒有參加過“考公”輔導(dǎo)班。她認(rèn)為,報(bào)班可能只能起到督促備考和心理安慰的作用。“公務(wù)員考試崗位競(jìng)爭(zhēng)十分激烈,一直在學(xué)校讀書的學(xué)生一般沒有基層工作經(jīng)驗(yàn),只好通過報(bào)班上課這種最熟悉的方式緩解備考焦慮?!敝芡瑢W(xué)說。

  為何學(xué)生都愿意參加商業(yè)“考公”培訓(xùn),而非求助高校等專業(yè)教育機(jī)構(gòu)?江蘇南京市的汪同學(xué)認(rèn)為,“在學(xué)校時(shí),學(xué)校的就業(yè)中心或?qū)W院老師會(huì)發(fā)布求職信息,也會(huì)開展就業(yè)宣講,可以幫助整合一些信息,但在具體的求職技巧方面幫助并不大。至于畢業(yè)后,大家都不在學(xué)校了,也不太了解有關(guān)的就業(yè)幫扶政策。”

  “選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)須警惕合同陷阱、虛假宣傳、師資造假等問題?!敝袊?guó)人民大學(xué)勞動(dòng)人事學(xué)院副教授陳力凡認(rèn)為,在報(bào)班培訓(xùn)之前,可以先參加試聽課。一些聲稱“命題組專家命題”“內(nèi)部押題卷”的宣傳多半不靠譜。也可以通過老學(xué)員了解真實(shí)體驗(yàn),警惕網(wǎng)絡(luò)刷評(píng)機(jī)構(gòu)。在與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)簽合同時(shí)需要特別關(guān)注其中的退費(fèi)條款、免責(zé)條款,保留好合同等證據(jù),以便出現(xiàn)問題后維權(quán)。

  陳力凡建議,應(yīng)健全就業(yè)公共服務(wù)體系,加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)。高??商峁耙徽臼健本蜆I(yè)服務(wù),整合政策咨詢、職業(yè)指導(dǎo)等功能,提供簡(jiǎn)歷診斷、面試技巧等一對(duì)一指導(dǎo),減少良莠不齊的有償求職服務(wù)帶來的弊端。

  同時(shí),強(qiáng)化實(shí)踐能力與跨領(lǐng)域技能,引導(dǎo)社會(huì)理性看待職業(yè)選擇?!白⒅刂v好跨境電商、無人機(jī)飛行等新興職業(yè)從業(yè)故事,對(duì)返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)青年給予政策支持,避免高校畢業(yè)生在某一就業(yè)選擇上陷入‘內(nèi)卷式’競(jìng)爭(zhēng)。”陳力凡說。

  《 人民日?qǐng)?bào) 》( 2025年12月08日 07 版)

(責(zé)編:郝孟佳、李昉)

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