“實(shí)在是太方便了�！笔掷锬弥�在讀證明和成績(jī)單的吳東旭笑著說(shuō)，“以前每次開(kāi)個(gè)證明都要跑好幾趟行政樓，現(xiàn)在方便了�！币呀�(jīng)運(yùn)行3個(gè)多月的南京財(cái)經(jīng)大學(xué)學(xué)生事務(wù)中心，由多個(gè)與學(xué)生事務(wù)直接相關(guān)的部門(mén)組成，為學(xué)生提供便捷高效的一站式服務(wù)。

　　“主要是通過(guò)集中服務(wù)和規(guī)范管理，為學(xué)生提供多元化服務(wù)�！碧崞饎�(chuàng)辦該中心的初衷，南財(cái)大學(xué)生處處長(zhǎng)姚學(xué)峰說(shuō)，以前這些部門(mén)分散在不同樓層、甚至不同辦公樓里，學(xué)生跑來(lái)跑去還不一定能辦完事。

　　在400平方米的寬敞大廳里，南財(cái)大6個(gè)主要職能部門(mén)在此設(shè)立窗口，提供就業(yè)指導(dǎo)、學(xué)業(yè)管理等多項(xiàng)服務(wù)，滿(mǎn)足學(xué)生的切實(shí)需要。大廳里配有叫號(hào)機(jī)，學(xué)生領(lǐng)號(hào)后便可在座椅上等候，等候過(guò)程中可以免費(fèi)無(wú)線上網(wǎng)、或閱覽中心提供的書(shū)籍報(bào)刊等。除此以外，事務(wù)中心還設(shè)有打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等自助服務(wù)。

　　南財(cái)大學(xué)生事務(wù)中心采取首問(wèn)負(fù)責(zé)制度。任何學(xué)生進(jìn)入中心大廳后，最先接待學(xué)生咨詢(xún)或辦理業(yè)務(wù)的工作人員，為學(xué)生的首問(wèn)接待人，負(fù)責(zé)為學(xué)生辦理或引導(dǎo)他們辦理所需服務(wù)。

　　“簡(jiǎn)化程序，提供后續(xù)服務(wù)是核心理念�！蹦县�(cái)大學(xué)生事務(wù)中心主任劉穎說(shuō)。例如，以往學(xué)生辦理服義務(wù)兵役學(xué)費(fèi)補(bǔ)償需要五個(gè)步驟，現(xiàn)在只需要兩步：先到財(cái)務(wù)處審核學(xué)費(fèi)并蓋章，然后到行政樓一樓把材料交給中心即可，剩下的步驟全部由中心處理。

　　“我是97級(jí)畢業(yè)生，學(xué)生事務(wù)中心能幫我開(kāi)學(xué)歷認(rèn)證證明嗎？”工商管理系畢業(yè)的王同學(xué)給劉主任發(fā)來(lái)信息。“當(dāng)然可以！”劉穎說(shuō)，除了在校生以外，畢業(yè)多年的校友也可以享受學(xué)生事務(wù)中心的服務(wù)。

　　從最開(kāi)始單純地辦理業(yè)務(wù)，到現(xiàn)在擔(dān)任學(xué)生咨詢(xún)處的角色，該校學(xué)生事務(wù)中心設(shè)立的“處長(zhǎng)接待日”已順利運(yùn)行10期。在每周五下午一點(diǎn)到兩點(diǎn)，進(jìn)駐中心的職能部門(mén)處長(zhǎng)在9號(hào)窗口接待學(xué)生，與他們面對(duì)面交流。近日，學(xué)生事務(wù)中心又新增了“校領(lǐng)導(dǎo)接待日”。（記者韓俊杰 實(shí)習(xí)生彭韻佳）

(來(lái)源:中國(guó)青年報(bào))